Central de atención
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Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.

Razón Social: Perú Training Company EIRL
RUC: 20600138759
Dirección: Av. Grau 473-A, Urb. Santa Victoria, Chiclayo, Lambayeque, Perú.

Identificación del consumidor reclamante

*Nombres

*Apellidos

*Tipo de documento

*Nro. documento

*Email

*Celular

*Departamento

*Provincia

*Distrito

*Dirección completa

Detalle del reclamo

*Tipo de reclamación

*Identificación del producto o servicio contratado Producto Servicio

*Tipo de servicio

Monto a reclamar (Soles)

Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.

*Descripción del reclamo o queja

*Pedido del cliente

* Declaro ser el usuario del servicio o producto y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

Notas:
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
Para mayor información sobre el uso de sus datos personales, puede revisar nuestra Política de Privacidad